5月9日，走进阿勒泰市喀拉希力克乡阿克铁列热克村，修缮一新的灌溉渠道水流顺畅，为当前农忙时节农田灌溉提供有力保障。此前村内灌溉渠道老化破损、渗漏严重，影响村民正常灌溉，喀拉希力克乡依托“三问于民”工作，通过“三员”调查员入户走访收集民情诉求，及时高效解决了这一问题。

　　施工机械对村内灌溉渠道开展清淤修缮作业，切实解决渠道老化破损、灌溉用水不畅等群众急难愁盼问题

　　“我们刚把灌溉难题反映上去，不到3天就得到了解决。如今渠道修缮一新，灌溉用水充足有保障，农忙时节生产更省心，今年的收成我们更有盼头了。”喀拉希力克乡阿克铁列热克村村民吾拉力别克·将哈布勒说道。

　　以民为本听民意，实干为民解难题。在阿勒泰市委、市政府的坚强领导下，为纵深推进基层治理现代化建设，践行以人民为中心的发展思想，喀拉希力克乡立足乡域实际，扎实推进问需于民、问计于民、问效于民工作，精准倾听群众呼声、回应群众期盼、凝聚群众智慧，以民意导向破解治理难题，以民生实效增进群众福祉。

　　建强民意骨干队伍 织密民情联络网

　　基层治理走深走实，离不开一支扎根群众、联系群众的骨干力量。为此，喀拉希力克乡从队伍建设抓起，创新组建民情、民意、民智“三员”调查员队伍。通过广泛动员、村级推荐、层层遴选、严格审核，从全乡6个行政村择优选拔198名政治素质过硬、群众基础扎实、熟悉村情民意的村民，明确岗位职责、工作流程和纪律要求，搭建起党委引领、群众参与、多方联动的治理桥梁。

　　喀拉希力克乡依托“三问于民”工作，在集市便民点位设置意见箱，畅通群众诉求表达渠道，倾听群众心声、收集民生难题。

　　“三员”调查员队伍立足本土、贴近群众，依托日常生产生活，在农户家中、田间地头、生产现场，细致摸排群众生产生活难题，广泛征集乡村发展意见建议，建立民生诉求台账，实行清单化管理、闭环式落实，让群众心声及时传递、民生难题高效解决。

　　喀拉希力克乡喀拉希力克村村民付仗军说：“‘三员’调查员就在我们身边，经常上门交流谈心，我们生活里的烦心事、发展上的好想法都能及时反映，件件有人管、事事有回音，服务实实在在送到了我们身边。”

　　聚焦急难愁盼办实事 民生服务有温度

　　民意收集有渠道，民生落实更要有力度。喀拉希力克乡坚持问题导向，把群众急难愁盼作为工作出发点和落脚点，用心用情办好一件件暖民心、惠民生的实事。

　　引水灌溉事关长远生计，补齐水利短板才能稳住增收底气。结合“三员”调查员队伍走访收集的民情，阿克布勒根村额尔齐斯片区因水源不足，饲草长势欠佳，直接影响群众养殖收益。喀拉希力克乡党委立足实际、因地制宜，科学制定引洪灌溉实施方案，优化引水线路、修缮沟渠设施、搭建蓄水点位，投入1.5万元补齐基础设施短板，让灌溉条件持续改善。

　　喀拉希力克乡修缮沟渠设施、搭建蓄水点位，让灌溉条件持续改善

　　阿克布勒根村村民阿依丁古丽·哈木巴尔说：“引水工程落地后，灌溉有了保障，牧草长势越来越好，饲草储备更加充足，为我们稳定增收打下了坚实基础，为辛苦付出的工作人员点赞。”

　　健康守护贴近日常，暖心服务温暖民心。乡村里不少老人出行不便，看病取药、日常问诊成了心头牵挂。针对群众反映比铁吾铁热克村卫生室药品种类有限、老年群体就医不便、希望增加上门巡诊频次的诉求，喀拉希力克乡党委坚持民有所呼、我有所应，联动乡卫生院扩充常用药品储备，将常备药品由118种增加至121种；优化巡诊服务，把两周一次巡诊提升为每周一次，医护人员常态化入户问诊、健康体检、慢病随访，用贴心服务守护辖区老人健康。

　　村医增加开展上门义诊服务次数，把健康关怀送到群众家中，用心用情办好民生实事

　　比铁吾铁热克村村医沙娅古丽·哈那提表示：“‘三问于民’工作为我们精准对接群众需求提供了有力抓手，我们会持续优化基层医疗服务，做实做细上门巡诊、健康宣教等工作，切实把健康服务送到群众家门口。”

　　健全监督闭环机制 治理效能再提升

　　办好民生实事，既要用心落实，更要公开透明、强化监督。为确保各项工作规范有序、经得起群众检验，喀拉希力克乡坚持公开透明原则，将“三问于民”工作全流程置于群众监督之下。通过村务公开栏、村民代表大会等载体，及时公示诉求收集、交办、办理、反馈全过程，保障群众知情权、参与权、监督权。

　　喀拉希力克乡常态化开展民情座谈会，面对面倾听群众诉求、精准破解民生难题，切实把“三问于民”落到实处。

　　同时，依托“三员”队伍常态化开展成效评议，精准收集群众反馈意见，建立问题整改台账，以监督促整改、以评议提效能，推动民生实事落地落细。据了解，截至目前，喀拉希力克乡累计收集群众各类诉求11条，已办结7条，1条上报上级部门协调办理，1条纳入乡党代会提案，剩余2条正有序推进。

　　“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。接下来，喀拉希力克乡将持续深化‘三问于民’工作机制，不断畅通民意渠道、优化服务举措，用心用情解决群众急难愁盼，以基层治理实效为阿勒泰市经济社会高质量发展注入强劲动力。”阿勒泰市喀拉希力克乡党委书记王凌霄表示。