阿勒泰市深化“放管服”改革，深入推进“跨省通办”，推行跨区域办理业务服务模式，持续优化营商环境，提高政务服务水平，有效满足企业和群众异地办事需求，推动更多政务服务事项实现“跨省通办”，有效地解决异地企业、群众办事“多头跑、跑远路、折返跑”问题，不断提升办事服务能力，降低办事成本。

全面梳理“跨省通办”清单。围绕社保、医疗、住房、婚育、公安、企业登记、经营许可办理等10个民生领域高频事项“省内通办”，努力实现“跨省通办”；梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办结的跨省通办事项123项，在阿勒泰市人民政府网公告。对业务流程进行梳理和优化，简化材料提交要求，实行更多的电子化操作，提升办事效率和透明度；同时推行“一窗受理、集成服务”，实现“最多跑一次”或“零跑腿”。

狠抓“跨省通办”落地见效。按照推进“跨省通办”改革工作要求，在政务服务大厅设置“跨省通办”专窗10个，建立“收受分离”工作模式，打破事项办理的属地化管理限制。在不改变原有办理事权的基础上，申请人可在“跨省通办”服务窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，在线推送给业务属地部门进行审批。对申请材料原件必须进行审查的，通过邮件寄递至业务属地部门进行办理；2026年上半年累计办理“跨省通办”事项20743件。

保障“跨省通办”关键要素。规范和提升“跨省通办”窗口工作人员业务流程和服务水平，加大培训力度，通过采取线上学习、部门业务骨干轮班授课等方式，提高政务服务大厅工作质量，确保“跨省通办”工作顺利开展，更好地为企业群众服务。聚焦企业和群众普遍关切的异地办理事项，推行无偿帮办、代办、陪办服务，为企业和群众提供错时、延时服务，满足不同群体的差异化需求，助力“跨省通办”。

加大“跨省通办”宣传力度。通过发放宣传单、LED屏滚动播放、阿勒泰市人民政府网公告等多种方式进行线上线下宣传推广，提高“跨省通办”工作的知晓率及应用率；确保企业和群众在办事时充分知晓和享受到“跨省通办”带来的便利，增强企业群众的获得感和幸福感，营造更优的政务服务环境。

下一步，阿勒泰市政务服务中心将继续建立健全“跨省通办”工作机制。一是健全长效机制，打通线上线下服务渠道。持续完善 “跨省通办” 配套工作制度，以自治区一体化在线政务服务平台为载体，推进实体政务大厅与线上服务平台深度融合，精准适配各类办事群体差异化服务需求。二是统一事项标准，细化规范办事服务流程。聚焦企业群众高频、急盼、量大的办事事项，统一梳理规范办理流程与办事指南，将政务服务事项标准细化至最小颗粒度，实现同事项无差别受理、同标准办理。三是深化数据共享，持续压缩办事制度成本。严格落实工作要求，依托自治区一体化平台推进系统集成、数据互通、业务联动，重塑精简办事流程，全面降低企业群众办事时间、材料、成本与跑动次数。四是拓宽宣传联动，拓展跨省通办合作范围。依托阿勒泰市人民政府官网、线上政务平台、新媒体矩阵开展多维宣传，提升政策群众知晓率；持续拓展跨区域合作范围，减少办事两地跑、多次跑难题，持续优化本地营商环境。

                                          阿勒泰市人民政府

                                             2026年6月30日